Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 1. svibnja 2026.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

GlowMedia
Savska 1, Mičevec, 10410 Velika Gorica
Hrvatska
E-mail: info@glowmedia.hr
Telefon: 095 910 8854
Web: https://glowmedia.hr

U ovoj Politici privatnosti izrazi “mi”, “nas” ili “GlowMedia” odnose se na voditelja obrade.

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

ime i prezime
e-mail adresu
telefonski broj
podatke koje nam dostavite putem kontakt obrasca ili e-mail komunikacije
tehničke podatke poput IP adrese, vrste preglednika, operativnog sustava i ponašanja na web stranici

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

odgovaranje na upite i komunikaciju s korisnicima
pružanje i unapređenje naših usluga
analiza korištenja web stranice u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva
ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

vaša privola (npr. kod slanja upita)
izvršavanje ugovora ili radnji prije sklapanja ugovora
legitimni interes (npr. poboljšanje usluga i sigurnost web stranice)
ispunjavanje zakonskih obveza

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke možemo dijeliti s pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u poslovanju, kao što su:

pružatelji hosting usluga
alati za analitiku (npr. Google Analytics ili slični alati)
tehnička podrška i održavanje web stranice

Svi vanjski partneri obvezni su postupati s podacima u skladu s GDPR-om.

6. Razdoblje pohrane podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju važeći propisi.

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja.

8. Vaša prava

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

pravo na pristup svojim podacima
pravo na ispravak netočnih podataka
pravo na brisanje (“pravo na zaborav”)
pravo na ograničenje obrade
pravo na prigovor
pravo na prenosivost podataka
pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila.

9. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Više informacija dostupno je u našoj Politici kolačića.

10. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka, odnosno Agenciji za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj.

11. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.